Service & Support

Beratung

Bei der täglichen Arbeit wird man immer wieder mit neuen Herausforderungen konfrontiert. Wir vom Infrastruktur-Team bei Mensch und Maschine sind spezialisiert in den Bereichen GIS und Infrastruktur. Wir können Sie rund um die Themen Fachschalen, Be- und Verarbeitung von Geodaten und Publizierung der Daten beraten.

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Dienstleistungen

MuM bietet mehr als "nur" Software

Die Einführung, Integration und der Ausbau von GIS-Systemen sowie die Unterstützung bei Systementscheidungen gehören zu unseren täglichen Aufgaben. Wir helfen Ihnen beim Aufbau und Betrieb Ihrer Geodateninfrastruktur sowie bei der Erarbeitung von IT-Konzepten (z.B. Prozess- und Systemanalyse, Ergänzung von IT-Konzepten um GIS-Komponenten), damit Sie erfolgreicher, kostengünstiger und schneller arbeiten können.

Vom Tiefbau bis zum Hochbau, von der Netzdokumentation bis zum 3D Stadtmodell:

Unsere Services beinhalten:

  • Beratung für BIM, GIS, Industrie
  • Projektmanagement (agil & hybrid)
  • Seminare und Zertifizierungen
  • Konfiguration und Schulung
  • Data Management / ETL / Migration
  • Integration bestehender IT Systeme
  • Individuelle Softwareentwicklung
  • Technischer Support & Hotline

Schulungen

Erarbeiten Sie mit uns gemeinsam die individuelle Seminarlösung – Kursdesign, Ablauf und Dinge rund um die Organisation. Den Seminarort bestimmen Sie: Lassen Sie den Trainer zu Ihnen kommen, oder nutzen Sie modern ausgerüstete Seminarräume in einer unserer Niederlassungen.

Mit unseren Online-Präsenzseminaren haben Sie die Möglichkeit, online an Ihrem Arbeitsplatz zu lernen – egal, ob zu Hause oder in Ihrem Unternehmen.

MapEdit-Hilfe

Alle Infos und eine umfassende Dokumentation finden Sie auf der Help MapEdit Seite. Hier können Sie alles Wissenswerte in Erfahrung bringen, dass Ihnen bei der täglichen Arbeit mit unseren Produkten weiterhilft. Die Themen sind nach Produkten gegliedert und verfügen über eine Suchfunktion, so dass Sie schnell die von Ihnen benötigten Informationen finden.

Erste-Hilfe-Koffer vor Desktop-Rechner

Support

Sie haben Fragen rund um die Installation oder Funktionen in MapEdit? Dann nutzen Sie das Know-how unserer Profis für schnelle und kompetente Hilfe.

Wenn Sie bereits in Kontakt mit unserem Support-Team stehen, stellen wir Ihnen Tools zur Verfügung, um Ihnen schnell und kompetent weiterzuhelfen.

Downloads

Im Downloadbereich haben Sie Zugang zu unseren Softwarepaketen, Produktbeschreibungen und Anleitungen. Hier können sie selbständig die von Ihnen erworbenen Produkte beziehen. Für die Installation und die Bedienung der Produkte finden Sie hier ebenfalls die dazugehörigen Anleitungen.

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Haus Wärme
Blog
Frank Markus

Kommunale Wärmeplanung – besser gestern als morgen

Die Wärmeplanung ist aktuell ein allgegenwärtiges Thema. Nachhaltige Energieversorgung ist eine drängende Herausforderung. Kommunen sind entscheidend, um CO2-Emissionen zu reduzieren. Die Umsetzung erfordert einen ambitionierten Zeitplan. Best Practices zeigen, wie die Planung und Umsetzung gelingen können.

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Digitaler Zwilling by MuM
Blog
Frank Markus

Der wahre Nutzen digitaler Zwillinge – Butter bei die Fische

In diesem Beitrag geht es um den wahren Nutzen eines digitalen Zwillings. Denn die Frage nach dem „was bringt uns das?“ kommt meist lange vor dem „wie kommen wir zum digitalen Zwilling“. Denn viele haben bereits eine Meinung, was der digitale Zwilling ist und kann. Ich möchte Ihnen an einfachen, aber dennoch wertvollen Beispielen in einer kleinen Blogreihe den Nutzen aufzeigen.

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Mehr spannende Themen und Einblicke gibt es in unserem MuM Blog. 

Schauen Sie mal rein!